Перейти к содержанию
 

Наказание за неправильный состав продукта

18.11.2014

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей. Ответим на вопросы, дадим советы, поможем решить все вопросы.

Описание продукта и его состав — это важная информацияget_img, которая обязательно должна быть доступна потребителю в тот момент, когда он принимает решение о покупке. Предоставление всей необходимой информации покупателю является прямой обязанностью любого производителя или продавца. Согласно статье 8 ФЗ «О защите прав потребителей», каждый покупатель имеет право знать данные, касательно производительности, качества и долговечности товара или услуги. Это означает, что продавец должен создать необходимые условия для простого получения вышеперечисленного клиентом. Если он не делает этого, то он нарушает закон.

Состав продукта и основные требования к его оформлению

Правила оформления перечня компонентов, включая терминологию и способ композиции списков, всегда описан в соответствующих государственных стандартах. ГОСТ содержат почти технологические нормативы для абсолютного большинства качественных показателей, а соответствующие законы регулируют методы наименования продукции в зависимости от их состава. Так масло сливочное должно содержать только коровьи сливки определенной жирности, при наличии растительных компонента его уже следует называть «масло сливочно-растительное».

ГОСТ обязательно несет в себе прямые указания на то, какая рецептура или технология сопутствует появлению на свет того или иного изделия, или пищевого продукта, а потому в документах всегда учитывается потенциальный состав продукции. Если изготовитель по какой-то причине отклоняется от состава, то наказание последует обязательно. Выяснить достоверность информации на упаковке можно в любом центр по защите прав потребителей. У них, наверняка, есть доступ к лабораториям, в которых можно провести экспертную оценку продукта по технологическим требованиям.

Если перечень сырья не соответствует действительности, то имеет место быть нарушение, описанное в статье 12. Продавец или изготовитель в этом случае обязаны:

  • Возместить потребителю его расходы, заменить товар на такой же, предоставить альтернативу;
  • Возместить все убытки, которые стали следствием использования изделия или услуги;
  • По статье 4, взять на себя расходы, связанные с медицинским обслуживанием, если в течение срока эксплуатации товара был нанесен вред здоровью покупателя.
 
 

Написать комментарий

XHTML: Вы можете использовать эти теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>